Natura: Innovación y Conexión Emocional
Natura, la marca de cosméticos brasileña, está dando pasos interesantes para conectar con las nuevas generaciones.
Natura: Innovación y Conexión Emocional
Su modelo multinivel ha sido clave en su éxito, pero está claro que adaptarse a los tiempos es esencial.
Me parece muy acertado que busquen ser más visibles, especialmente en espacios donde las emociones están a flor de piel, como los grandes festivales musicales.
Participar en eventos como Rock in Rio o el Corona Capital no solo los pone frente a miles de personas, sino que también refuerza el vínculo emocional entre su marca y el público.
Hans Werner, gerente general de Natura en México, explica algo que personalmente encuentro muy cierto: tanto la música como los aromas nos transportan a momentos únicos. Esa conexión sensorial me parece poderosa y, en mi opinión, bien utilizada, puede ser una herramienta increíble para crear fidelidad de marca.
Stand En Corona Capital
El stand de Natura en el Corona Capital es un ejemplo claro de esto. Más allá de ser atractivo visualmente, con su diseño inspirado en ondas sonoras, también está alineado con su compromiso con la sostenibilidad, ya que usaron materiales reciclables. Esto me parece doblemente valioso: no solo están promoviendo su marca, sino que lo hacen de una manera responsable.
Además, ofrecer experiencias como masajes de manos y regalar productos realmente deja una impresión positiva en los asistentes.
Algo que me llamó mucho la atención es cómo Natura integra esta estrategia en un modelo más amplio que incluye el trabajo con consultores y consultoras. El enfoque no es solo captar la atención en el evento, sino generar interés para continuar la conversación con sus vendedores, lo cual me parece una manera muy inteligente de mantener la agilidad en su modelo de negocio.
@natura.mexico ¡Visítanos en el stand de Natura en el Corona Capital para tener la oportunidad de ganar una experiencia VIP! 🙌😎 #NaturaEnElCorona ♬ sonido original – natura.mexico
Por otro lado, Werner mencionó que este ha sido un año de muchos experimentos para la empresa, lo cual me parece fundamental en un entorno tan competitivo. Probar cosas nuevas siempre implica riesgos, pero claramente están viendo más aciertos que errores, lo que habla de un equipo con una visión estratégica sólida.
Aunque Natura enfrenta retos globales, como la situación de Avon en Estados Unidos, me parece positivo que esto no afecte su operación en América Latina.
Su enfoque sostenible y su capacidad para adaptarse a nuevas tendencias refuerzan la confianza en que seguirán creciendo, especialmente con el entusiasmo que generan tanto en sus consultoras como en sus consumidores.
Victor "Javo" Anaya
Yo Mercadólogo, amante de los deportes, memero de corazón, apasionado de las redes sociales, tendencias y estrategias publicitarias
Instagram: javoanaya_
